Aviso de Privacidad
Última actualización: 21 de agosto de 2026
De Haberlo Leído Antes (“DHLA”) es una marca operada por Alejandra Morales S., persona física, quien es responsable del tratamiento y protección de los datos personales recabados a través del sitio web dehaberloleidoantes.com (el “Sitio”), de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.
Domicilio del responsable: [PENDIENTE DE DEFINIR]
Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales puede contactarnos en hola@dehaberloleidoantes.com.
1. Datos personales que podemos recabar
Dependiendo de la forma en que utilice el Sitio, podremos recabar los siguientes datos personales:
- Nombre.
- Dirección de correo electrónico.
- Nombre de usuario y datos relacionados con su cuenta.
- Contraseña, almacenada mediante los mecanismos de seguridad correspondientes de la plataforma.
- Domicilio de envío y, cuando corresponda, datos de facturación.
- Teléfono, cuando sea necesario para gestionar un pedido, envío o comunicación.
- Información relacionada con sus pedidos, compras y productos adquiridos.
- Información que voluntariamente proporcione al comunicarse con nosotros mediante formularios de contacto.
- Datos técnicos relacionados con el uso del Sitio, tales como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y cookies u otras tecnologías similares.
DHLA no solicita intencionalmente datos personales sensibles a través del Sitio. Le pedimos que no proporcione este tipo de información mediante nuestros formularios de contacto salvo que resulte estrictamente necesario.
2. Finalidades del tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades primarias, necesarias para proporcionarle nuestros servicios:
- Crear y administrar su cuenta en el Sitio.
- Permitir el inicio de sesión y recuperación de contraseña.
- Procesar, confirmar y dar seguimiento a sus compras y pedidos.
- Gestionar pagos, facturación, entregas, devoluciones y atención relacionada con sus compras, cuando corresponda.
- Dar acceso a los productos, contenidos o servicios asociados con los kits adquiridos.
- Responder preguntas, solicitudes o mensajes enviados mediante nuestros canales de contacto.
- Brindar atención y soporte.
- Mantener la seguridad y correcto funcionamiento del Sitio.
- Prevenir usos indebidos, fraude o actividades que puedan afectar la seguridad del Sitio o de sus usuarios.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas aplicables.
Cuando corresponda y contemos con la autorización necesaria, podremos utilizar sus datos para finalidades secundarias, tales como enviar información sobre DHLA, nuevos kits, contenidos, novedades, promociones o comunicaciones de carácter comercial.
Puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones a través de los mecanismos incluidos en ellas o escribiendo a hola@dehaberloleidoantes.com.
3. Compras y pagos
Cuando realice una compra en el Sitio podremos recabar la información necesaria para procesar el pedido, incluyendo datos de contacto, envío y facturación.
Los pagos podrán ser procesados mediante proveedores externos especializados. DHLA no almacenará directamente los datos completos de tarjetas bancarias cuando éstos sean capturados y procesados directamente por dichos proveedores.
Los proveedores involucrados en pagos, alojamiento, comercio electrónico, mensajería, entrega u otros servicios necesarios para completar una operación podrán tratar determinada información conforme a sus propias obligaciones y políticas de privacidad.
4. Cuentas de usuario
Cuando cree una cuenta, podremos conservar los datos necesarios para identificar su perfil, permitirle iniciar sesión, administrar sus pedidos y brindarle acceso a las funciones y contenidos correspondientes.
Usted es responsable de mantener confidenciales sus credenciales de acceso y de notificarnos si considera que su cuenta ha sido utilizada sin autorización.
5. Formulario de contacto
Cuando utilice el formulario Hablemos, podremos solicitar su nombre, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje.
Utilizaremos esta información exclusivamente para recibir, gestionar y responder su solicitud, así como para dar seguimiento a la conversación cuando resulte necesario.
6. Cookies y tecnologías similares
El Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad, inicio de sesión, carrito de compra, preferencias y otras funciones.
Asimismo, en caso de incorporar herramientas de analítica, medición o servicios de terceros, éstas podrían utilizar tecnologías que permitan obtener información sobre la navegación y uso del Sitio.
Cuando resulte aplicable, proporcionaremos los mecanismos correspondientes para administrar las preferencias relacionadas con cookies no esenciales.
7. Transferencias y proveedores de servicios
Para operar el Sitio y proporcionar nuestros servicios puede ser necesario compartir o permitir el tratamiento de determinados datos personales por proveedores que prestan servicios a DHLA, tales como alojamiento web, comercio electrónico, procesamiento de pagos, servicios tecnológicos, correo electrónico, facturación, mensajería o entrega de productos.
Únicamente procuraremos proporcionar la información necesaria para que dichos proveedores realicen las funciones correspondientes y trataremos los datos conforme a las obligaciones legales aplicables.
Asimismo, podremos comunicar información cuando resulte necesario para cumplir una obligación legal o requerimiento válido de una autoridad competente.
8. Conservación de los datos
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y, posteriormente, durante los periodos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales o atender posibles responsabilidades.
Cuando los datos dejen de ser necesarios y no exista obligación legal de conservarlos, serán eliminados, bloqueados o anonimizados, según corresponda.
9. Derechos ARCO
Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted y las condiciones de su tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos, incompletos o desactualizados.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando resulte procedente.
Oposición: solicitar que sus datos no sean tratados para determinadas finalidades cuando resulte procedente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puede enviar una solicitud a hola@dehaberloleidoantes.com indicando:
- Su nombre.
- Un medio para recibir nuestra respuesta.
- El derecho ARCO que desea ejercer.
- Una descripción clara de los datos personales relacionados con su solicitud.
- La información o documentación que permita acreditar su identidad y, en su caso, la representación correspondiente.
- Cualquier información adicional que facilite localizar sus datos.
Atenderemos las solicitudes conforme a los requisitos y plazos establecidos por la legislación aplicable.
La LFPDPPP reconoce expresamente los derechos ARCO y establece el contenido que debe acompañar una solicitud para ejercerlos.
10. Limitación del uso o divulgación de sus datos
Puede solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales enviando un correo electrónico a hola@dehaberloleidoantes.com, indicando su solicitud y los datos necesarios para identificarla.
Asimismo, cuando reciba comunicaciones comerciales de DHLA podrá utilizar el mecanismo de cancelación incluido en dichas comunicaciones, cuando esté disponible.
11. Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento de sus datos personales esté basado en su consentimiento, podrá solicitar su revocación escribiendo a hola@dehaberloleidoantes.com.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a las limitaciones previstas por la legislación aplicable o a aquellos tratamientos que debamos continuar realizando para cumplir obligaciones legales o derivadas de una relación contractual.
12. Seguridad de la información
Adoptamos medidas razonables de carácter administrativo, técnico y físico para proteger los datos personales contra pérdida, daño, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
La legislación vigente exige precisamente que los responsables establezcan y mantengan medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales.
13. Cambios al Aviso de Privacidad
DHLA podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad como consecuencia de cambios legales, nuevos servicios, modificaciones en nuestras prácticas de privacidad o cambios en el funcionamiento del Sitio.
Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página. La fecha indicada al inicio permitirá identificar la versión más reciente.
14. Contacto
Para preguntas relacionadas con este Aviso de Privacidad, el tratamiento de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos, puede escribir a:
De Haberlo Leído Antes (DHLA)
Correo electrónico: hola@dehaberloleidoantes.com
Domicilio del responsable: [PENDIENTE DE DEFINIR]